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第一单元： 标杆样本的价值
--为什么要研究龙湖模式？
--如何才能科学研究、有效借鉴龙湖？
第二单元： 龙湖物管的基础与渊源
第三单元： 初出江湖 一鸣惊人
第四单元： 内外交困 左右摇摆
龙湖物管发展初期典型案例分享研讨，反映了行业大多数企业的现实困惑，主要包括：
物管与地产的矛盾冲突如何应对?
物管、地产与客户的冲突如何应对？
第五单元： 逼出来的精细化
第六单元： 危中之“机” 物管救主
龙湖物管与地产营销结合的创新模式，成效惊人。
第七单元： 小中见大 再奠胜局
龙湖物管的战略创新与成效
第八单元： 管理示范 再立新功
龙湖物管在龙湖地产管理规范化建设中的示范效应
第九单元： 整合推展 名利双收:
地产与物管的融合，从被动走向主动、自觉，成效卓著！
第一〇单元： 总结与提炼--龙湖物管的核心（管理运作）特色
一. 龙湖管理的核心规律与体系框架
从太极图与木桶理论谈龙湖管理的系统相关性与主次矛盾处理
二. 先见之明还是歪打正着？--龙湖物管特色管理团队
三. 付总裁的反思：龙湖特色的企业文化
四. 从“解放思想”看龙湖特色的物管战略的成效
五. 规则的力量：龙湖特色的地产-物管良性互动机制
六. 管理创新不玩概念：龙湖物管的特色流程与系统手法
（一） 创新的宏观、中观与微观模式 （二） “叛经离道”的非主流营销模式
七. 非常人，非常道：龙湖特色人力资源体系
八. 四两拨千斤：龙湖特色资源整合与营销传播推广
第一一单元： 研讨答疑
解析关于物管行业、关于品牌建设、关于龙湖物管的典型问题
­ 研讨学习龙湖的针对性的问题，予以分析和分享，强化对龙湖管理服务特点、管理体系建设的理解、认识，达成共识。

在此基础上，研讨企业借鉴学习的有效措施。老师评点及建议；
改善行动计划拟定与分享、点评、课程总结